Crisismediatraining: voorbereid op kritische vragen
Effectieve crisiscommunicatie begint met een solide voorbereiding
Help! De pers belt… Ben je voorbereid?
Stel dat op een dag een journalist vraagt of het klopt dat door het onjuist steriliseren van medische instrumenten een aantal van jouw patiënten hepatitis heeft opgelopen. Of dat het jouw schuld is dat er mensen ontslagen worden. Of dat je je huurders letterlijk in de kou laat staan, omdat in een aantal woningen de verwarming niet werkt. Of dat je ook vindt dat Nederland vol is, en jouw organisatie maar geen vluchtelingen meer moet opvangen.
Weet jij hoe je op dit soort lastige vragen moet antwoorden? Met onze crisismediatraining ben je voorbereid op wat er komen gaat en wordt crisiscommunicatie een beheersbaar proces in plaats van paniekvoetbal. Onze trainers hebben samen honderden crisiscasussen van dichtbij meegemaakt en zetten die brede praktijkervaring rechtstreeks in tijdens jouw training.
Praktijkvoorbeelden van crisisscenario’s
Een bloemlezing uit de crisiscasussen die wij de afgelopen jaren begeleid hebben
Waarom een crisismediatraining essentieel is
Een crisismediatraining is een cruciaal onderdeel van jouw voorbereiding op een crisis.
Deze training is zeer geschikt voor crisismanagementteams. Voorwaarde daarbij is natuurlijk wel dat er al goed is nagedacht over de samenstelling van en de rolverdeling binnen het team. Zijn taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden gedefinieerd en gedocumenteerd? Vooral bij onwelgevallige berichtgeving is een vaste perswoordvoerder van belang. Maar ook: hoe is de persopvang geregeld? Hoe staat het met de bereikbaarheid? Heb je een crisishandboek met duidelijke procedures? En wordt er ook regelmatig geoefend?
Onze trainers zetten deze crisismediatraining op vanuit een zeer brede eigen ervaring; vier van hen – Liesbet Mallekoote, Serge Beckers, Theo Verbruggen en Theo Snijders – zijn bovendien oud-journalist. Zij kennen daardoor de werkwijze van journalisten en de valkuilen die zij in interviews kunnen gebruiken.
In een crisismediatraining is er aandacht voor:
De essentiële dos and don’ts bij crisiscommunicatie
Crisismediatraining is een vak apart, waar een goede voorbereiding aan voorafgaat. In onze training komen alle belangrijke dos and don’ts aan de orde.
Wil je leren hoe je de baas blijft over jouw verhaal? Schrijf je dan hier in voor onze crisismediatraining of vraag vrijblijvend een offerte aan
