Ik luister op televisie en in real life graag naar gesprekken met de gewone man en vrouw op straat. Je krijgt dan altijd een redelijk inzicht in – zeg maar – de mening van de gemiddelde Nederlander en zijn taalgebruik. Waar me normaal gesproken meer de publiek opinie interesseert,...
READ MOREIk ken de mensen waar ik de mediatraining geef vrij goed; ik kom immers geregeld telefonisch en lijfelijk bij ze over de vloer als crisiscommunicatiemanager. En ik durf te beweren dat er een grote mate van wederzijds vertrouwen is, en sprake van een vriendschappelijke omgang. Maar zodra de...
READ MORECorporate communicatie heeft net zozeer betrekking op de communicatie van de organisatie als op de organisatie van de communicatie, heb ik gemerkt. Als de discipline communicatie niet goed georganiseerd is, is de kans groot dat ook de content die over de desbetreffende organisatie naar buiten...
READ MOREIk was er altijd stellig van overtuigd dat de printvakbladen de snelle digitalisering van het medialandschap goed zouden overleven. Misschien was de wens de vader van de gedachte want na zo’n vijftien jaar als journalist, redacteur en bladmanager aan vakbladen te hebben gewerkt, ligt mijn hart...
READ MOREHet Deventer Ziekenhuis startte in 2018 als eerste ziekenhuis in Nederland met het project ’Comfort Talk®’. Het idee erachter is dat negatieve woorden en suggesties zoveel mogelijk worden vermeden, om zo patiënten op hun gemak te stellen. Onderzoek maakte de voordelen van Comfort Talk al snel...
READ MORE“Wat is nou de meerwaarde van een gespecialiseerd bureau bij crisiscommunicatie?” Deze vraag komt wel eens voorbij, en niet geheel toevallig vooral in gesprekken met organisaties die nog nooit of niet vaak geconfronteerd zijn met crisisgevallen. Bij het beantwoorden ervan kunnen mijn...
READ MOREHoe zet je data om in aandacht? Dat is de vraag die centraal stond bij het webinar dat collega Sebastiaan Scheepers een paar weken geleden presenteerde. Een logische vraag, want data is inmiddels onmisbaar in iedere PR- en communicatiestrategie. Immers, zoals Yuval Noah Harari al schreef:...
READ MOREVorige week deelde ik al de eerste vijf trends die Patrik Schober in zijn boek The Art of Leadership Through Public Relations behandelt. Deze week pak ik graag het tweede deel op, met trends zes tot en met tien die de toekomst van de PR-sector zullen bepalen. Dat zijn: Ontwikkelen van...
READ MOREDe gebeurtenissen in de wereld laten zien dat de turbulente tijden die met COVID-19 zijn begonnen en die door de oorlogen in Oekraïne en Israël zijn versneld, nog niet voorbij zijn. En alles wat er in de wereld gebeurt, heeft invloed op public relations in het bijzonder, en op het...
READ MORE
by Peter DrentEind vorig jaar bracht het Commissariaat voor de Media de Mediamonitor 2023 uit. De belangrijkste conclusie luidde: ‘Kloof in mediagebruik tussen generaties steeds groter’. Voor de lezers met pubers zal dit geen verrassing zijn. Krant? Lineaire TV? Facebook? Nou nee. TikTok, Snapchat en Insta....
READ MORE
